Web8.webhotelli.fi Huoltokatko 22.05.2013 klo 23-07

Teemme huoltotöitä web8.webhotelli.fi palvelimella 22.05.2013 alk. klo 23:00 - 07:00. Tuona aikana httpd, Mysql ja sähköpostiliikenteessä esiintyy katkoksia. Pahoittelemme asiasta aiheutunutta harmia.

Asiakaspalvelun aukioloajat helatorstaina

Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettuna helatorstaina 9.5., palvelemme normaalisti jälleen perjantaina 10.5.

Tiedote Wordpress-käyttäjille

Wordpress-sivustoja kohtaan on kohdistettu viime päivien aikana laaja, maailmanlaajuinen brute force -hyökkäys joka vaikuttaa useisiin palveluntarjoajiin.

Hyökkäys kohdistuu osittain myös Webhotelli.fi:n ylläpidossa oleviin sivustoihin, ja se on aiheuttanut hidastelua palveluissamme.

Hyökkäyksen torjumiseksi olemme ottaneet osassa palveluita käyttöön lisäkirjautumisen Wordpressiin. Ennen kuin Wordpressiin pääsee kirjautumaan, itse kirjautumissivulle tulee kirjautua seuraavilla tunnuksilla:

Käyttäjä: webhotelli
Salasana: wordpress

Lisäkirjautumisen tarkoituksena on suodattaa koneelliset kirjautumisyritykset ja se poistetaan käytöstä kun olemme havainneet, että hyökkäys on loppunut.

Huoltokatko 14.2.2013 - 15.2.2013

Suoritamme palvelinlaitteistollemme huoltotöitä 14.2.2013 - 15.2.2013 välisenä yönä.

Huoltotyöt aloitetaan torstaina 14.2.2013 klo 23:00 ja tulevat aiheuttamaan katkoksen palvelujen toimintaan. Katkoksen kestoa ei pystytä tarkasti arvioimaan, mutta pyrimme saamaan kaikki palvelut takaisin normaaliin toimintaan viimeistään aamuun mennessä.

Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.

Huoltokatko tilauskäsittelytyökaluissa 27.12.2012 kello 9:00 - 10:30

Päivitämme tilaustyökalujamme vuodenvaihteen alv-muutoksesta johtuen 27.12.2012 kello 9:00 - 10:30.

Tänä aikana tehdyt tilaukset otetaan vastaan, mutta ne käsitellään vasta huoltokatkon jälkeen.

Tällä aikavälillä myös palvelunhallinnan kirjautuminen on pois käytöstä.

Arvonlisäveron vaikutus Webhotelli.fi:n hinnoitteluun 1.1.2013 alkaen

Suomessa yleinen arvonlisäverokanta nousee yhdellä prosenttiyksiköllä 24 prosenttiin alkaen 1.1.2013. Tämän muutoksen johdosta kaikki verolliset hintamme nousevat korotusta vastaavasti. Palvelujen verottomiin hintoihin ei tule muutoksia.

Muutos astuu laskullanne voimaan 1.1.2013 alkavan tai sitä seuraavan laskutuskauden alusta ja vaikuttaa kaikkiin laskutettaviin palveluihin.

Huoltotöitä virtualisointiympäristössä

Suoritamme huolto- ja päivitystöitä virtualisointiympäristössämme.

Töiden aikana osa Debian-käyttöjärjestelmällä toimivista virtuaalipalvelimista joudutaan käynnistämään uudelleen tämän päivän aikana. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa häiriötä.

Tiedote 27.11.2012 tapahtuneeseen tietomurtoon liittyen

Murretut sivustot on nyt palautettu varmuuskopioistamme mahdollisuuksien mukaan murtoa edeltävään tilaan ja avattu käytettäväksi.

Hyökkäys kohdistui haavoittuviin Wordpress- ja Joomla-pohjaisiin sivustoihin.

Alta löydät asiakasohjeita, joilla vastaavalta tilanteelta voi suojautua jatkossa paremmin.

1. Tärkeintä on se, että ohjelmistot pidetään ajan tasalla, eli päivitetään aina uuden version ilmestyessä.
2. Suosittelemme myös noudattamaan seuraavia valmistajien ohjeita sivuston tietoturvan parantamiseksi:

Wordpress: http://codex.wordpress.org/Hardening_WordPress#File_Permissions

Joomla: http://docs.joomla.org/Security_Checklist/Joomla!_Setup

Tarkennuksena valmistajien ohjeisiin:

Kaikilta PHP-tiedostoilta ja muilta tiedostoilta, joissa on konfiguraatiotietoja (esim. Wordpressin wp-config.php tai Joomlan configuration.php), tulisi poistaa luku/kirjoitusoikeudet kaikilta muilta käyttäjiltä (user) ja ryhmiltä (group) paitsi omalta käyttäjätunnukselta ja sen ryhmältä. Esimerkiksi chmod-arvo "o-rwx" tai "640". Oikeuksia voi muokata FTP-ohjelman avulla, SSH-yhteydellä tai cPanelin File Managerista.

Suosittelemme myös vaihtamaan Wordpressin/Joomlan hallintatunnukset ja MySQL-käyttäjien salasanat sellaisiin joita ei ole aiemmin käytetty.

PHP 5.3

Koska PHP 5.2:n tuki on loppunut, kaikki webhotellipalvelut tullaan päivittämään PHP 5.3 -versioon 16.11.2012 mennessä.

Suosittelemme asiakkaitamme tarkistamaan asennettujen ohjelmistojen yhteensopivuuden ajantasaisen version kanssa.

PHP 5.3 sisältää lukuisia parannuksia mm. suorituskyvyn ja ominaisuuksien suhteen.

Virtuaalipalvelinvalikoimamme on uudistunut!

Tarjoamme nyt entistä tehokkaampia virtuaalipalvelimia huippuedulliseen hintaan! Myös käyttöjärjestelmävalikoimaa on laajennettu.

Tutustu uusiin palvelimiin osoitteessa: https://www.webhotelli.fi/virtuaalipalvelin.php